ПН-ПТ: 10:00-19:00
СБ-ВС: 10:00-18:00

В корзине пусто!

Часто задаваемые вопросы : выбор электросамоката

Оригинальная ли у вас продукция?

Мы работаем напрямую с производителями и предоставляем только качественный товар с соответствующими сертификатами качества. Мы строго следим за качеством всей предоставляемой продукции. Мы отслеживаем его на этапе упаковки, постановки на гарантию и отправления покупателю. Мы дорожим своим именем и продаем только оригинальный и качественный товар.

Как осуществляется доставка и оплата?

Доставка по г. Москва и Подмосковье осуществляется курьерскими службами. Доставка по регионам России мы осуществляем с помощью транспортных компаний до пункта выдачи заказов или курьером до двери. Более подробно смотрите в разделе Доставка и Оплата.

Могу ли я проверить товар при получении?

При получении товар проверить можно и желательно. При доставке в регионы в пунктах выдачи транспортных компаний а также при доставке курьером до двери - проверка товара также возможна.

Есть ли у вас гарантия и куда я могу обратиться в случае поломки?

Мы предоставляем гарантию на все виды элекротранспорта до 3-х лет в зависимости от производителя. Услуги сервисного обслуживания предоставляются сетью сервисных центров - Electronic Repair и Electrosmart, которые имеют сервисные пункты приема более чем в 60-и городах России. Это позволяет жителям практически любой области обратиться за профессиональной поддержкой в случае неисправности устройства.

Возможен ли возврат товара?

Да, возврат товара возможен в течении 14 дней, если сохранен товарный вид товара, а также сохранена коробка, товарный чек. Если в течении 14 дней выявляется брак товара, его необходимо привезти со всеми документами и коробкой в сервисный центр. После осмотра устройства и подтверждения брака мы произведем обмен на аналогичный товар или вернем вам деньги.

Какой электросамокат выбрать?

Условно электросамокаты можно разделить на несколько категорий, в зависимости от диаметра колес и мощности. Исходя из этих критериев можно сделать правильный выбор.

Оптимальный вариант для передвижения по городу - это электросамокаты с колесами 8-10 дюймов и мощностью мотора от 200-500 W, при этом емкость батареи обычно составляет (6-8Ah). При таких характеристиках вес устройства варьируется от 10-15 кг, что является оптимальным  для передвижения по городу с дистанцией на одном заряде до 30 км.

Для недолгих прогулок по парку, рекомендуем рассмотреть  варианты самокатов с диаметром колес 5-6 дюймов, мощность 100-200w, батарея 3.6-5.5Ah. Такие варианты подойдут для недолгих прогулок по парку, а также для детей, при этом вес самоката будет составлять от 7-9 кг, дистанция на одном заряде до 20 км.

Для тех кто любит активно передвигаться можно рассмотреть более мощные самокаты с мощностью мотора от 500W и выше, при этом данные модели комплектуются батарей от 10Ah, запас хода  на одном заряде в среднем до 50 км. Данные модели больше подойдут мужчинам, так как вес такого устройства может достигать 20 кг.

Для детей можно рассмотреть самокаты весом от 6 кг.

Подробнее вы можете прочитать в статье "Как выбрать электросамокат".

Нужна ли защита устройства от воды и пыли?

Некоторые виды электротранспорта чаще всего имеют степень защиты IP54 или IP56 - это лишь защита от влаги и пыли, но если вы хотите себя чувствовать более уверенно на дороге, не боясь преодолевать глубокие лужи и грязь, рекомендуем дополнительно сделать гидроизоляцию в сервисных центрах, которые на этом специализируются.

Нужны ли водительские права для управления электротранспортом?

Гироскутеры, сигвеи, электросамокаты, а также прочие моноколеса по закону приравниваются к пешеходам и для управления ими водительское удостоверение не требуется. Из анализа действующего законодательства: без прав разрешено управлять любым электротранспортом, при условии, что мощность его двигателя не превышает 2,5 кВт.